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Domande frequenti
Quali metodi di pagamento accettate sul vostro sito web?
Posso seguire lo stato del mio ordine? Se sì, come posso farlo?
Certamente! Una volta spedito il pacco, vi forniremo un codice di tracciabilità. Potrete utilizzare questo codice per seguire il vostro pacco sia sul nostro sito web che sul sito del corriere.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente?
Gli ordini di scooter elettronici vengono spediti gratuitamente, mentre per i ricambi e gli accessori la spedizione è gratuita per ordini superiori a 49 dollari.
Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio ordine?
In genere, gli ordini vengono consegnati entro 2-5 giorni lavorativi agli indirizzi di tutti i Paesi dell'UE (ad eccezione di Cipro, Malta e alcune isole remote).
Cosa succede se l'articolo che desidero è esaurito?
Se l'articolo desiderato è esaurito, vi invieremo un'e-mail per informarvi sulla vostra preferenza e sulla data di riassortimento. Se non volete aspettare, possiamo annullare l'ordine ed emettere un rimborso.
Per qualsiasi problema relativo all'ordine, non esitate a contattarci all'indirizzo e-mail: support@ausomstore.com